logo

שאלות ותשובות

שאלות כלליות

למה כדאי לקנות ויטמינים ב-V-Sport?

שאלה מצוינת! התשובה היא: מחיר, נוחות ואיכות. כל המוצרים שלנו מיוצרים בישראל, בתקני GMP ו-ISO22000, אך אנו חוסכים בהוצאות על סניפים, ארנונה ומתווכים מיותרים, ומביאים לך את המוצרים בעלות הקרובה ביותר לעלות הייצור.

האם ניתן להתייעץ טלפונית לפני הקנייה?

בשמחה. לגבי מוצרי אלטמן, יוכלו לענות על כל שאלה במוקדי השירות של אלטמן במספר *6505. עם שאלות, הצעות או מחשבות לגבי האתר או מוצרי V-Care, השאירו הודעה בטלפון 03-6040105 ויועץ יחזור אליכם בהקדם.

איך זה שהמחיר יותר נמוך?

אין סיבה שויטמינים יעלו הון. הלקוחות לא צריכים לממן את הפרסומות היקרות של הרשתות. אנחנו מביאים את המוצרים ישירות מהיצרן ללקוח, במחירים הקרובים ביותר לעלות הייצור.

האם אני יכול לבטל או לשנות את ההזמנה שהרגע ביצעתי?

בטח, אין בעיה. שלח לנו אימייל ל-support@vcare.co.il. מבטיחים לחזור עד יום העסקים הבא. קרתה תקלה ולא חזרנו אליך? מוזמן להתקשר ל: 03-6040105.

תוך כמה זמן אקבל את המוצר?

משלוח עם שליח: בערים הגדולות השליח צפוי להגיע תוך 1-3 ימי עסקים, בפריפריה תוך 2-4 ימי עסקים, וביישובים קטנים, תוך 5-6 ימי עסקים.

כמובן, יתקשרו למספר שהשארתם לתיאום זמן הגעה נוח עבורכם.

באיסוף עצמי, ניתן להגיע לאסוף את המוצרים מהכתובת שנבחרה לאחר שני ימי עסקים.

איפה ותוך כמה זמן ניתן לאסוף עצמאית?

ניתן לבצע איסוף עצמי תוך שני ימי עסקים מביצוע ההזמנה.

לכל הפרטים, אנא ראו בדף אפשרויות המשלוח: v-balance.co.il/delivery

מה זה שירות אוטומטי?

מדובר בשירות המייצר עבורכם הזמנה זהה באופן מתחדש, וחוסך זמן וטרטור. אתם בוחרים את התדירות בה תווצר ההזמנה ואנו שולחים תזכורת ומעבירים למשלוח בהתאם. חוץ מזה, הוא גם חוסך לכם כסף! ישנה הנחה קבועה של 5% בכל הזמנה אוטומטית שמתממשת.

אודות V-Care

מה זה V-Care?

V-Care הוא מותג תוספי המזון שהוקם בעקבות הצלחת מיזם X-Blade, מתוך מטרה להוריד את יוקר המחיה ועלויות הבריאות בישראל.
משפחות בישראל מוציאות כמיליארד ש”ח בשנה על ויטמינים ומינרלים. אנו מגיעים עם בשורה חברתית ובריאותית ומקווים על הדרך לחסוך לישראלים מאות מליוני שקלים כל שנה.
לאתר V-Balance נבחרו תוספי התזונה החשובים ביותר לסובלים מסכרת, כולל חילבה, כרום, קואנזים Q10 ועוד

מי מפקח על מוצרי V-Care?

כל מוצרי V-Care מיוצרים במפעל “מעבדות צמחי מרפא”, אשר בעל אישור ייצור ועמידה בתקני משרד הבריאות.  המוצרים כשרים בהשגחת הרבנות גליל תחתון

למידע נוסף: אתר משרד הבריאות

מה ההבדל בין מוצרי V-Care למוצרי אלטמן?

ברוב המקרים, ההבדל הוא רק במחיר ואילו הרכיבים זהים. בלחיצה על התמונה של המוצר, תוכלו לראות את הרכיבים ולהשוות.

איך מומלץ לאחסן את המוצרים?

את המוצרים יש להרחיק מהישג ידם של ילדים ולאחסן במקום קריר ויבש.

על אתר V-Balance

עבור מי המוצרים מיועדים?

באתר זה אנו מציעים את כל המוצרים שהומלצו על-ידי תזונאים ורופאים לסובלים ממחלת הסכרת. מוצרים אלו כוללים בין היתר ויטמין D, מגנזיום, כרום פיקולינט  ועוד רבים אחרים.

האם המוצרים מתאימים לטבעונים?

אנחנו מחזיקים בגאווה את תו הארנב (קישור) ומלבד מוצר ויטמין D, אף אחד ממוצרינו לא מכיל רכיבים מן החי.

האם המוצרים מתאימים לשומרי כשרות?

נכון, כל המוצרים באתר בעלי כשרים. מוצרי V-Care כשרים בהשגחת הרבנות האזורית גליל תחתון. מוצרי אלטמן כשרים תחת רבנויות שונות, בהתאם למקום הייצור. פירוט נוסף ניתן למצוא בקישור “פרטים נוספים” מתחת למוצר בו הנכם מעוניינים.

אני חולה סכרת ומשתמש במוצר ותיק שאינו נמכר באתר. מה הסיבה?

אם המוצר איננו באתר, כנראה שאין לו די ביקוש בקרב חולי סכרת (למיטב ידיעתנו) או שהוא לא הומלץ ע”י רופאים. עם זאת, אנו עדיין בתהליך למידה ונשמח לגלות מוצרים חדשים! נשמח מאוד לשמוע את הפידבק שלך בקישור www.v-balance.co.il/contact . תודה רבה!

עכשיו שקצת הכרנו, האם אפשר להציע לך ויטמינים?

מתחילים כאן - כניסה לאתר
התחל צ'אט